Termini di Utilizzo di MrWest Casino

Benvenuti nella pagina Termini e condizioni di MrWest. Qui descriviamo le regole che disciplinano l'uso della nostra piattaforma e il rapporto contrattuale tra noi e gli utenti. Vi invitiamo a leggere con attenzione: registrandovi e utilizzando i servizi accettate i termini qui riportati.

Responsabilità dell'account

Ogni utente è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di registrazione e dell'uso sicuro delle proprie credenziali. Non condividete login o password con terzi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere un account in caso di attività sospette, violazioni delle regole o quando richiesto dalle normative applicabili.

Requisiti di idoneità

Possono registrarsi solo persone maggiorenni secondo la legge del proprio Paese e residenti in giurisdizioni dove il gioco online è consentito. Non è permesso aprire più account per la stessa persona. Prima di autorizzare prelievi o modifiche importanti possiamo richiedere documenti per la verifica dell'account - documento d'identità valido, prova di indirizzo e, se necessario, prova della fonte dei fondi.

Uso accettabile della piattaforma

È vietato utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, per manipolazione dei giochi, per frode o per trasferire fondi ottenuti illegalmente. Gli utenti devono rispettare le regole dei giochi e le limitazioni imposte durante promozioni o bonus. In caso di abuso delle promozioni o comportamenti contrari ai termini, ci riserviamo il diritto di annullare vincite e bloccare l'account.

Regole generali sulle promozioni e i bonus

Le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella sezione dedicata. In generale il deposito minimo per attivare una promozione è €20. Quando applicabili, i requisiti di scommessa sono indicati nel regolamento della singola offerta - ad esempio un requisito di scommessa può essere 35× sul bonus e il periodo di validità può essere di 7 giorni. Massimali di puntata durante un bonus possono essere previsti e vengono comunicati nei termini promozionali.

Depositi e prelievi

I metodi di pagamento disponibili sono visibili nella cassa dopo l'accesso. Deposito minimo indicativo: €20. Per i prelievi possono applicarsi limiti minimi e massimi; ad esempio un importo minimo di prelievo può essere €100 - limite per singola operazione €2.000 e limite cumulativo fino a €5.000 ogni 5 giorni lavorativi. Prima dei prelievi possiamo completare controlli KYC/AML; i tempi di elaborazione dipendono dal metodo scelto.

Risoluzione delle controversie

Per segnalare problemi o richiedere chiarimenti contattate il supporto clienti tramite la chat o via email a [email protected]. Cerchiamo di risolvere i reclami in modo tempestivo e, se non si raggiunge una soluzione soddisfacente, è possibile ricorrere ai rimedi previsti dalla legge applicabile nel luogo di residenza dell'utente.

Modifiche ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando rilevanti, comunicate agli utenti registrati. Continuando a utilizzare la piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche accetterete i termini aggiornati. Per qualsiasi chiarimento potete fare riferimento al team di assistenza di Mr West.